连接是应用程序、Windows、USB连接、尼康远程SDK模块和物理相机机身之间的交接。如果链中的任何部分不稳定,应用程序可能无法连接。

一些原因在应用程序的控制范围内,例如所选机身或连接状态。其他原因则在应用程序的控制范围之外,例如仅充电的电缆、松动的USB端口、Windows设备状态、另一个程序已在使用相机,或相机机身正在忙碌。

快速恢复步骤

首先尝试这些:

  1. 再次关闭相机。
  2. 断开USB电缆。
  3. 关闭其他相机或导入软件。
  4. 确认在机身列表中选择了正确的机身。
  5. 将USB电缆直接重新连接到计算机。
  6. 打开相机。
  7. 等待几秒钟,让Windows注意到相机。
  8. 按下连接。

如果失败,请尝试不同的电缆和不同的USB端口,然后再更改应用程序的定时设置。

常见原因

选择了错误的机身

应用程序根据所选机身加载尼康远程SDK模块。如果所选机身与连接的相机不匹配,连接可能会失败或表现不正常。如果您的相机未出现在机身列表中,请检查支持的以确认该机身是否在遗留SDK模式、尼康远程SDK v2模式或两者中当前受支持。

在更改所选机身之前请断开连接。然后选择正确的型号并重新连接。

相机关闭、处于休眠状态或忙碌

相机必须通电并准备就绪。当机身正在写入卡、处理长时间曝光、使用菜单、录制、运行计时器或从先前中断的连接中恢复时,连接可能会失败。

唤醒相机,等待相机活动完成,然后再试。如果机身似乎混乱,请关闭相机,等待几秒钟,然后再打开。

电缆或USB端口问题

许多连接问题是物理USB问题。电缆可以为相机充电,但仍然可能作为数据电缆失败。松动的连接器在相机移动时可能会失效。集线器或扩展坞对于简单设备可能稳定,但对于有线相机控制则不稳定。

使用一根短的、已知良好的数据电缆。在排查问题时直接连接到计算机。尝试另一个端口,特别是台式计算机的后置主板端口。

另一个程序已打开相机

通常只有一个程序可以通过尼康SDK控制机身。关闭尼康软件、图像导入工具、文件传输工具和其他有线连接应用程序。

如果Windows打开了导入提示,请关闭它。如果另一个程序已经接触了相机,请在再次尝试之前对机身进行电源循环。

Windows设备状态

Windows必须可靠地检测USB设备,才能让应用程序控制它。如果Windows反复连接和断开相机,应用程序无法从尼康SDK内部修复该问题。

当相机插入并通电时,请检查Windows设备管理器。如果设备出现和消失,请首先关注电缆、端口、集线器、电源和Windows USB电源管理。

自动连接未重试

自动连接故意不是一个重复的重试循环。如果应用程序检测到机身并开始连接,但连接失败,监视器不会无限期地重试。

修复原因,然后再次按下连接或对相机进行电源循环。这可以避免对关闭、不稳定或仍在恢复的机身进行重复连接尝试。

应用程序在连接期间的操作

当您按下连接时,应用程序:

  1. 使用所选机身选择匹配的尼康远程SDK模块。
  2. 启动一个新的相机控制线程。
  3. 加载尼康模块。
  4. 打开模块并查找相机子设备。
  5. 打开相机源。
  6. 从机身读取支持的功能。
  7. 用机身报告的值更新机身控制。
  8. 应用对连接机身安全的当前配置文件设置。

如果连接失败,应用程序会拆除相机通信路径,以便下次尝试可以重新开始。

连接后的机身控制

连接成功后,某些控制可能仍然被禁用。这并不总是意味着连接失败。

控制可能被禁用的原因包括:

  1. 连接的机身不支持该操作。
  2. 当前曝光模式不允许更改该值。
  3. 机身或镜头上的物理开关控制该设置。
  4. 实时视图或电影模式会改变可用的功能。
  5. 机身正在忙碌。
  6. 机身以影响该操作的方式被锁定或解锁。

应用程序显示对有线捕捉最重要的控制。罕见的机身设置仍然可以从相机菜单中更改。

如果连接挂起或机身变得混乱

本机相机SDK有时会在连接中断、电缆问题或电源丢失后将机身或模块留在不良状态。应用程序设计为在断开连接时拆除其尼康模块状态,但物理机身可能仍需要重置其连接的一侧。

使用此恢复序列:

  1. 如果应用程序仍显示连接或连接状态,请按下断开连接。
  2. 再次关闭相机。
  3. 拔掉USB。
  4. 等待几秒钟。
  5. 在没有USB的情况下打开相机,并确认机身正常响应。
  6. 再次关闭相机。
  7. 重新插入USB。
  8. 打开相机。
  9. 从应用程序连接。

如果机身仍然没有正常响应,只有在对相机和当前拍摄安全的情况下,才移除电池或外部电源。

记录线索

在连接失败后打开日志页面。查找您按下连接时附近的警告或错误。

有用的日志详细信息包括:

  1. 所选机身。
  2. 模块路径或模块加载结果。
  3. 模块是否打开。
  4. 是否找到相机子设备。
  5. 源是否打开。
  6. 尼康结果代码或应用程序警告消息。

日志无法诊断每个电缆或Windows问题,但可以显示应用程序停止接收有用SDK响应的位置。

何时更改定时设置

设置  机身  通信包括命令频率和事件频率。除非您正在排查可重复的通信问题,否则请将这些设置保持在默认值。

如果相机连接但感觉不稳定、丢失状态更新、频繁报告忙碌状态或在负载下断开连接,较低的通信频率可能会有所帮助。更改这些设置后重新连接。

不要将定时更改作为Windows无法看到的相机或每根电缆和端口都失败的连接的首选修复。

支持清单

在请求支持之前,请收集:

  1. 相机机身型号。
  2. 相机固件版本(如果可用)。
  3. 电缆和USB路径,包括集线器或扩展坞。
  4. 是否测试了不同的电缆和直接USB端口。
  5. Windows是否可靠地检测到相机。
  6. 是否关闭了其他相机软件。
  7. 最新的相关日志页面警告或错误行。