استخدم هذه الصفحة قبل تثبيت إصدار جديد من التطبيق أو عندما تحتاج إلى فهم ما يتغيره التحديث.

تثبيت إصدار جديد

لا تحتاج إلى إلغاء تثبيت إصدار أقدم قبل تثبيت إصدار أحدث.

من الآمن وجود إصدارات متعددة من التطبيق مثبتة في نفس الوقت. من الأفضل غالبًا الاحتفاظ بالإصدار السابق مثبتًا لأنه يمكنك إغلاق الإصدار الجديد والعودة إلى الإصدار المثبت السابق إذا كنت بحاجة إلى الاستمرار في العمل.

بيانات التطبيق الخاصة بالإصدار

تثبيت إصدار جديد لا ينسخ تلقائيًا بيانات المستخدم من إصدار أقدم.

كل إصدار من التطبيق عادةً ما يكون له مجلدات AppData الخاصة به لـ:

  1. إعدادات التطبيق العامة، بما في ذلك Settings.json.
  2. ملفات الملف الشخصي المحفوظة، بما في ذلك ملفات .prf.
  3. البيانات المحلية المولدة.
  4. السجلات.

هذا الفصل مقصود. إنه يسمح للإصدار الجديد بالبدء ببياناته الخاصة بينما يحتفظ الإصدار السابق بالبيانات التي استخدمها بالفعل.

الإعدادات والملفات الشخصية

قد تتمكن من نسخ إعدادات وملفات الملف الشخصي من مجلد إصدار أقدم إلى مجلد إصدار أحدث، ولكن هذه خطوة متقدمة أو موجهة من الدعم.

انسخ الإعدادات أو ملفات الملف الشخصي فقط أثناء عدم تشغيل التطبيق.

قبل النسخ:

  1. قم بعمل نسخة احتياطية من الملفات الوجهة.
  2. انسخ فقط بين إصدارات التطبيق التي تثق بها.
  3. ابدأ التطبيق وتحقق من الإعدادات ذات الصلة قبل الاعتماد على البيانات المنسوخة للعمل المهم.

يجب أن تتحمل الإصدارات الأحدث عادةً الإعدادات أو حقول الملف الشخصي المفقودة باستخدام القيم الافتراضية. ومع ذلك، لا تضمن الملفات المنسوخة أن تكون مسار ترحيل تم اختباره بالكامل.

إذا تسببت الإعدادات أو الملفات الشخصية المنسوخة في مشاكل عند بدء التشغيل، أغلق التطبيق واستخدم صفحة إعادة تعيين استكشاف الأخطاء.

اعتماديات وقت التشغيل

يتضمن المثبت مثبتات وقت التشغيل المطلوبة من Microsoft عندما يحتاجها التطبيق.

قد تشمل هذه:

  1. وقت تشغيل تطبيق Windows.
  2. إعادة توزيع Microsoft Visual C++ المطلوبة من قبل المكونات الأصلية.

إذا كانت اعتماديات وقت التشغيل مفقودة أو تالفة، يقوم المثبت عادةً بإصلاحها أو تثبيتها. كما توجد مثبتات إعادة التوزيع أيضًا في مجلد تثبيت التطبيق. إذا طلب منك الدعم إصلاحها يدويًا، أغلق التطبيق، وابحث عن تلك المثبتات في مجلد تثبيت التطبيق، وقم بتشغيلها كمسؤول.

العودة إلى إصدار أقدم

إذا لم يعمل الإصدار الجديد بشكل صحيح:

  1. أغلق الإصدار الجديد.
  2. ابدأ الإصدار المثبت السابق.
  3. استمر في العمل من الإصدار السابق إذا كان لا يزال يعمل بشكل صحيح.

نظرًا لأن بيانات التطبيق خاصة بالإصدار بشكل افتراضي، يجب أن يحتفظ الإصدار السابق بإعداداته وملفاته الشخصية وبياناته المحلية الخاصة به.

إلغاء التثبيت وإعادة التثبيت

إذا لم تنجح كل الطرق، قم بإلغاء تثبيت الإصدار المتأثر وأعد تثبيته.

يمكن أن يؤدي إلغاء التثبيت وإعادة التثبيت إلى إصلاح الملفات المفقودة أو التالفة للتطبيق. قد لا يزيل بيانات المستخدم الخاصة بالإصدار. إذا لم تؤدي إعادة التثبيت إلى حل المشكلة، استخدم إعادة تعيين استكشاف الأخطاء لأن المشكلة قد تكون في الإعدادات أو الملفات الشخصية أو البيانات المحلية التي نجت من إعادة التثبيت.