التحضير
تكون معظم مشاكل الاتصال أسهل في الحل قبل أن يبدأ التطبيق في التحدث إلى الكاميرا. استخدم هذه الصفحة كقائمة إعداد سريعة قبل توصيل جسم نيكون. للحصول على استكشاف الأخطاء التفصيلي بعد فشل الاتصال، افتح صفحة مساعدة الاتصال.
قائمة التحقق السريعة
- اشحن بطارية الكاميرا أو قم بتوصيل طاقة خارجية موثوقة.
- قم بإيقاف تشغيل الكاميرا قبل توصيل كابل USB.
- استخدم كابل بيانات USB قصير وعالي الجودة.
- قم بتوصيل الكاميرا مباشرة بالكمبيوتر عند الإمكان.
- تجنب المحاور، والأرصفة، ومنافذ USB في الشاشات، وكابلات التمديد، والمحولات غير الثابتة أثناء استكشاف الأخطاء.
- أغلق برامج الكاميرا الأخرى التي قد تستخدم الكاميرا.
- افتح التطبيق واختر الجسم الصحيح من قائمة الجسم.
- قم بتشغيل الكاميرا.
- استخدم الاتصال، أو قم بتمكين الاتصال التلقائي في الإعدادات > الجسم عندما يتناسب مع سير العمل الخاص بك.
جسم الكاميرا
حدد الجسم المطابق قبل الاتصال. يتحكم الجسم المحدد في وحدة Nikon Remote SDK التي يتم تحميلها، لذا فإن اختيار النموذج الخاطئ يمكن أن يمنع الاتصال أو ينتج سلوك غير موثوق. استخدم مدعوم للتحقق مما إذا كان جسمك متاحًا في وضع Legacy SDK، أو وضع Nikon Remote SDK v2، أو كليهما.
استخدم جسم نيكون واحد متصل في كل مرة. تم تصميم التطبيق لجسم نيكون واحد محدد في سير العمل العادي لتوصيل USB.
تأكد من أن الكاميرا ليست مشغولة قبل الاتصال. انتظر حتى تنتهي عمليات كتابة البطاقة، وتقليل الضوضاء للتعرض الطويل، ومؤقتات الفاصل، والمعالجة داخل الكاميرا، وعمليات القائمة.
كابل USB والمنافذ
استخدم كابل بيانات USB، وليس كابل شحن فقط. إذا لم تلاحظ ويندوز الكاميرا أبدًا، فإن الكابل هو أحد أول الأشياء التي يجب الشك فيها.
لأغراض استكشاف الأخطاء، قم بالتوصيل مباشرة بمنفذ USB في الكمبيوتر. بعض المحاور، والأرصفة، ومنافذ الشاشات، وكابلات التمديد تعمل مع أجهزة التخزين ولكنها غير مستقرة لتوصيل الكاميرا.
إذا كانت الكاميرا تتصل وتنفصل بشكل متكرر، جرب:
- كابل USB مختلف.
- منفذ USB مختلف.
- منفذ USB في اللوحة الخلفية للوحة الأم على جهاز كمبيوتر مكتبي.
- إزالة المحاور، والأرصفة، وكابلات التمديد.
- تعطيل توفير الطاقة العدواني لـ USB في إعدادات الطاقة في ويندوز إذا كانت المشكلة تحدث بعد فترة من الخمول.
ويندوز وبرامج أخرى
يمكن لبرنامج واحد فقط عادةً التحكم في الكاميرا في كل مرة. أغلق برامج نيكون، وأدوات نقل الصور، وأدوات التحكم عن بُعد، وحوارات استيراد الملفات، وأي تطبيق آخر قد يفتح الكاميرا.
إذا عرض ويندوز موجه استيراد، أغلقه قبل الاتصال من التطبيق. إذا كان برنامج آخر قد فتح الكاميرا بالفعل، قم بإيقاف تشغيل الكاميرا، وأغلق البرنامج الآخر، ثم قم بتشغيل الكاميرا مرة أخرى واتصل مرة أخرى.
إعدادات التطبيق
الإعدادات > الجسم تحتوي على إعدادات سلوك الاتصال وتوقيت الاتصال المجمعة. يجب أن يترك معظم المستخدمين إعدادات التوقيت على إعداداتها الافتراضية.
يبحث الاتصال التلقائي عن الجسم المحدد ويتصل عندما تظهر الكاميرا. إنه مفيد عندما تفتح عادةً التطبيق، وتشغل الكاميرا، وتبدأ التصوير.
الاتصال التلقائي ليس حلقة إعادة محاولة متكررة. إذا بدأ الاتصال ثم فشل، قم بإصلاح السبب واتصل مرة أخرى يدويًا أو قم بإيقاف تشغيل الكاميرا وإعادة تشغيلها.
قبل طلب الدعم
إذا استمر الفشل في الاتصال، تحقق من صفحة السجل مباشرة بعد الفشل. عادةً ما تكون إدخالات السجل الأحدث هي الأكثر فائدة.
عند طلب الدعم، قم بتضمين:
- نموذج جسم الكاميرا.
- إصدار ويندوز.
- ما إذا كانت الكاميرا تظهر في ويندوز.
- ما إذا تم اختبار كابل أو منفذ USB آخر.
- أحدث تحذير أو سطر خطأ من صفحة السجل.